Op 2 februari en 11 februari bezochten wij samen met door ons uitgenodigde relaties Microsoft- en Rabobank Nederland. Beide organisaties zijn al jaren bezig met Het Nieuwe Werken en iedereen was nieuwsgierig hoe dit in de praktijk uitpakt. De beste manier om inzicht te verkrijgen in wat Het Nieuwe Werken voor een organisatie betekend is het zelf te beleven!

2 februari: Microsoft Nederland

Hans van der Meer (marketing manager) ontving ons in een ontspannen sfeer waardoor iedereen zich direct op zijn gemak voelde. Hans is al 19 jaar in dienst bij Microsoft en heeft de verandering naar Het Nieuwe Werken van dichtbij meegemaakt. Na al die jaren voelt hij zich nog steeds erg op zijn plek, hij geniet van de balans tussen werk en privé en de ruimte die Microsoft hem biedt om zichzelf steeds verder te ontplooien.

Geen eigen kantoor
Het ultramoderne gebouw van Microsoft Nederland op Schiphol valt meteen op als je aan komt rijden. Strakke uitstraling, veel glas. Eenmaal binnen is het al net zo: modern, een pand met een eigentijdse inrichting, vanaf de zesde en hoogste verdieping een uniek uitzicht op het epicentrum van Schiphol Airport: de verkeerstoren en de platforms.
Momenteel werken er 800 medewerkers bij Microsoft. Kenmerkend is dat het kantoor geheel is ingericht naar Het Nieuwe Werken, geen enkele medewerker heeft een eigen kantoor.
Behalve de nieuwste softwaretechnologieën biedt ook de omgeving daar alle mogelijkheden toe: flexibele werkplekken, ergonomische tafels en stoelen, open overleg ruimtes met luxe banken, zitjes en loungeplekken en concentratiewerkplekken.
Doordat niemand meer over een eigen kantoor beschikt, behoort intern verhuizen ook tot het verleden. Vroeger kostte dit Microsoft zo’n  € 500.000 per jaar!

Efficiënt en klantvriendelijk door communicatie!
Uiteraard gebruikt Microsoft haar eigen producten om het maximale uit haar mensen te halen. Een mooi voorbeeld hiervan is Microsoft Communicator, waarmee iedereen te allen tijde de status van collega’s en ruimtes kan zien. Dat dit uiterst effectief is en tijdbesparend werkt blijkt bijvoorbeeld uit het feit dat je direct kan zien of een collega beschikbaar is, waardoor de activiteiten continue door kunnen gaan. Dus geen email of telefoontjes doorverbinden naar collega’s die niet beschikbaar zijn! Erg fijn voor zowel interne als externe klanten!

Voor een impressie van Het Nieuwe Werken bij Microsoft zie de film:
http://www.youtube.com/watch?v=oybLO4Fj6n8&feature=youtube_gdata


11 februari: Rabobank Nederland

Ook bij Rabobank Nederland was bij binnenkomst de uitstraling van Het Nieuwe Werken direct te herkennen. We werden ontvangen door Paul Bloemen, manager transformatie, hij begeleidt de implementatie van Het Nieuwe Werken , oftewel het veranderproject; “Unplugged”.
Paul had een presentatie voorbereid maar door de vele concrete vragen kwam hij niet verder dan de eerste sheet. Dit geeft dan ook aan dat Het Nieuwe Werken een onderwerp is dat veel mensen bezighoudt. Organisaties zijn opzoek naar referent verhalen om zo meer vertrouwen te krijgen in het concept  en toe te groeien naar het moment dat ook zij Het Nieuwe Werken binnen hun eigen organisatie durven te implementeren.

Aan de start met Het Nieuwe Werken
De implementatie van Het Nieuwe Werken betekend voor de medewerkers onder andere; geen vaste werkplaats meer, papierloos en tijd- en plaats onafhankelijk werken en een nieuwe manier van samenwerken en organiseren. Je gaat hierbij niet over één dag ijs, voor medewerkers is het een groeiproces waar iedereen op zijn eigen manier en tempo doorheen gaat. Het is dan ook belangrijk dat Het Nieuwe Werken stap voor stap wordt ingevoerd. Als medewerkers eenmaal gewend zijn en hun draai hebben gevonden wil men niet meer terug. Zo is Rabobank uitgeroepen tot de meest aantrekkelijke werkgever van Nederland!

Inspiratie door technologie en coachend leiderschap
Tijd- en plaats onafhankelijk werken vraagt om een andere wijze van samenwerken en organiseren en technologie maakt dit mogelijk.  Zo faciliteert Rabobank in goed verzorgde videoconferentie ruimtes om op afstand te vergaderen. En een transparant systeem om digitaal samen te werken.
De investering in middelen was voor Rabobank relatief ten opzichte van de besparing op het gebied van, kantoorruimte en artikelen, brandstof en leasekosten.  
Aan het Nieuwe Werken ligt dan ook coachend leiderschap ten grondslag: leiderschap 2.0. waarbij medewerkers meer ruimte krijgen voor hun wensen en ideeën. Concrete voorbeelden zijn dat medewerkers van Rabobank zelf hun PDA of labtop kunnen kiezen. Managers hebben geen eigen kantoor meer waardoor hiërarchie langzaam verdwijnt en de toegankelijkheid wordt verhoogd.
Opvallend is dat de technische mogelijkheden om op afstand samen te werken, het onderhouden van online contacten en een andere stijl van leiderschap niet alleen de onderlinge betrokkenheid bevorderd. Het verhoogd ook het kennisniveau van medewerkers als gevolg van zelfstandigheid, het onderling inspireren en transparantie van werkzaamheden.  Door de ruimte die medewerkers krijgen is de productiviteit en het innoverend vermogen van Rabobank toegenomen!

Voor een impressie van Het Nieuwe Werken bij Rabobank zie de film:
http://www.youtube.com/watch?v=GKFi8_Iyap4&feature=youtube_gdata

Beleef Het Nieuwe Werken was een succes!

De relaties die mee op reis zijn gegaan naar Het Nieuwe Werken hebben de dag als zeer inspirerend ervaren. Zij gaven aan voor het eerst een helder beeld te hebben van wat het concept inhoudt en wat een implementatie globaal betekend voor een organisatie. Wat dat betreft is onze missie geslaagd! Mocht u na deze beleving of het lezen van dit stuk nog aanvullende vragen hebben over Het Nieuwe Werken klik dan op onderstaande knop; “informatie over HNW” of neem telefonisch contact met ons op.